2、清洗：将菜品放在洗菜池进行浸泡30分钟，并清洗2-3次；标准：菜类中无杂物，无砂子、无异味。
3、清洁：菜筐要逐个清洗干净后才能放置菜；标准：菜筐必须里外干净，并放置于架子或台案上，不能直接放在地上。
二、后厨切菜工作规范 1、清洁：菜刀，切砧板，台面冲洗干净。标准：刀无锈斑、油污；砧板无异味，台面无污垢，清洗后均无洗涤剂泡沫。
2、加工：
1）将菜品切配好并按规定进行分类；标准：丝、条、片必须大小均等；
2）切配好的菜不能放在地上；标准：整齐摆放在菜筐内；
3）生熟食品分开切配；标准：刀及砧板必须经过清洗消毒；
4）切配后立即清除卫生；标准：台面、地板无垃圾、杂物；用垃圾桶或筐装放垃圾。
3、清洁：切配完成后及时清理卫生；标准：生熟刀、砧板清洗干净后分开悬挂，台面无杂物，积水；地面无垃圾及积水；泡渠无污水、杂物堵塞。
三、炒菜 1、烹饪炒菜前，要仔细检查电源设施及炉灶系统；标准：炉灶、电器设备必须正常才能启动。
2、打开风机开关通风后，才打开液化气，菜油关阀；标准：必须先微风，然后慢慢由小开大。
3、使用炉灶前的主意事项参照《炉灶操作规范》。
4、清洁灶台，锅铲；标准：无杂物无锈迹，无黑斑。
5、备好调料；标准：味蛊必须干净，摆放整齐，调料干净。
6、炒菜分批按量炒（边炒边分），保证菜质；标准：必须多锅少炒，保证供给。
7、清洁：炒完菜时，将炉灶、台面、调味台用洗涤剂清洗。标准：无杂物，无垃圾，无油污；沟渠无堵塞，无污水。
8、保管：将末炒完的菜及时集中回收；标准：荤菜加上保鲜纸进入冰箱，素菜加上保鲜纸整齐放在菜架上。
四、蒸饭操作程序 1、检查蒸饭柜水箱的储水量，确认是否够水，慎防烧坏电炉丝。
2、清洗大米，并将洗好的大米适当地加入蒸饭托盘内。
3、将加入了大米或其它食物的托盘放进蒸饭柜内，摆好整齐及适量加水。
4、关闭蒸饭柜门，蒸饭中途要随时检查水量及电力。
5、注意蒸饭时间，及时确认米饭是否蒸熟，并适时关闭蒸饭柜电源。
6、起饭时需待蒸柜内整齐温度有所下降再取，预防高温烫伤。
五、蒸饭柜清洁保养 1、先用清水将柜内外残饭粒冲刷掉。
2、用抹布清洗内外，并冲洗及擦干。
3、及时将蒸饭柜内的存水更换。
4、完成工作即关闭柜门。
5、每日对蒸饭柜系统检查，记录《设备日常保养检查表》。
六、后厨点心制作规范
1、备好点心的一切用料。
2、使用前清洁器具，用清水加洗涤剂去掉器具上的油污，面垢，再用清水冲洗，抹布擦干；标准：无洗涤剂泡，无杂物。
3、和面配料：加入适当的水和配料进行搅拌，先慢速、再中速到快速；标准：配料与面粉必须充分搅拌至均匀。
4、发酵：将制作的初品进入发酵箱发酵；标准：发酵时间为15-30分钟，视实际情况而定。
5、烘烤：将发酵后的点心料放入烤箱内烘烤或蒸饭柜内蒸熟；标准：使用烘烤箱时必须先启动底部控温器，再启动面对控温器，由小至中温再到高温烘烤，无焦灼。
6、完成后清洁：加工后及时清洁机器设备卫生，工作场地卫生；标准：设备无杂物、无面垢及无奶油；地板无垃圾、杂物、台面无面粉。 七、供餐
1、充分预计用餐者下班时间、开餐时间以及最高峰就打饭菜时间；以便提前做好充分准备；标准：汤桶及饭桶及时清洁并分别盛满汤饭；传递饭菜窗口及通道必须保持畅通；烹饪好的餐式菜类必须于开餐前2分钟在开餐区准备好。
2、开餐前整理工衣，戴好工帽，手套及口罩；标准：必须整齐，整洁；口罩必须将口鼻遮盖好。
3、开餐前准备好打菜勺、碟、盘；标准：必须用托盘放置，不能直接放置于台面。
4、供餐时讲究快、量、准、公；标准：打饭速度快，以免拥堵现象加重；把握打菜的分量，坚决抵制抖菜勺现象；准确打进饭碗饭盆，以免弄脏一地及员工饭盆；必须公正无私心，一视同仁，大家吃得才快乐。
八、洗碗清洁规范 1、及时把使用过的碗、碟、盘、勺收集到指定位置；标准：分类放置，不零散。2、初洗：用清水清洁，浸泡后逐个捞起。
3、细洗：用抹布加上含洗涤剂的摄氏35度的温水逐个清洗。
4、清洗：用清水清洁，浸泡后逐个捞起。
5、消毒：把洗好餐具检查凉干后放入消毒柜消毒。
6、供应：开餐前10分钟将餐具放餐台适当位置。
九、餐厅清洁操作规范 1、准备好拖把、抹布、温水加洗涤剂；标准：干、湿拖把各一把；干、湿抹布各一张。
2、清洁桌面时，要分两次清洁，先用湿抹布擦拭，再用干抹布擦净；标准：桌面无垃圾、无水珠、无油渍。
3、清洁凳时，用干净的干抹布；标准：无水、无油渍、无杂物。
4、清洁地板先用扫帚扫除垃圾后，再用湿拖把拖地，最后用干拖把拖地；标准：无杂物，干净清爽。
5、清洁风扇、灯管、灭蝇器必须用干抹布；标准：无灰尘、无蛛网。
6、餐厅死角清洁：用扫帚加洗涤剂彻底清除垃圾及清洁地面；标准：餐厅无臭味、无蚊子、苍蝇、蟑螂。
7、拖把及抹布使用后清洗干净，凉在适当的位置。
十、厨房清洁工作规范 1、清洗炉具抽油烟机时关掉一切电源，用温水加洗洁精，清洁油垢用力刮掉；标准：无积油垢，无黑斑，洁亮。
2、清洁炉灶底部选用扫帚清扫，再用水冲洗；标准：炉灶底部无积垃圾、无味、风机无水。
3、清理沟渠内将左右壁，底部钢板用洗洁精清洗干净；标准：沟渠无杂物堵塞，无污垢。
4、清洁蒸饭柜时先将存水放尽，并用清水冲掉里面积存的剩饭，必要时用少许的洗涤清洁，清洗后将洁净水注入柜水槽；标准：蒸饭柜内无米饭，无杂物。
5、清洁冰柜需切断电源开关，待冰溶后用清水冲，后用干抹布擦干。
6、厨房一切用具要经过洗涤剂清洁，再用清水冲洗；标准：干净无油渍，无杂物，摆放整齐。
7、扫除厨房每个角落、地面的杂物；标准：垃圾铲走不能扫在沟渠里面。
8、用清水加上少许的洗衣粉进行细洗，然后冲洗；标准：地面无泡沫、油渍。
9、有条件时用刮水器刮地面的水份；标准：地面无积水。
十二、洗碗机操作规范与清洁 1、操作程序与流程
1）将餐具内外的残余饭菜用清水除去；
2）按要求放置餐具，根据数量加入洗涤剂；
3）检查电源水源开关无误后，关闭机门，后启动开关进行清洗；
5）清洗后，关闭电源，放入清水中浸泡，逐捞起沥干水。
2、注意事项与清洁保养
1）清洗餐具时，餐具的内外应清洗干净；
2）使用浓缩清洁剂时用清水稀释至合适的比例再用；
3）洗净后的消毒餐具应按《消毒操作规范》要求进行；
4）清洗完成后及时对洗碗机内外清洁，无杂物，无泡沫；
5）每次详细检查，定期维护，将检查状况记录于《设备日常保养标间表》。
十三、消毒柜操作规范与清洁 1、确认电源开关关闭后，将清洗干净，沥干水后的餐具摆放架上；
2、关闭消毒柜门，开启电源开关进行消毒；消毒完成后，消毒柜将自动关闭电源；
3、慎防漏电，如有漏电跳闸现象，立即切断电源开关，停止使用，并报告主管处理；
4、注意柜内温度，取餐具时小心拿放，慎防烫伤。
5、保持柜内外清洁，柜内采用湿抹布擦干净，不得使用水冲洗；
6、柜内无杂物，无锈斑；对每日设备进行检查，并将检查状况记录于《设备日常保养检查表》。 十四、冰柜日常使用规范与清洁 1、检查电源开关是否正常；
2、冰柜门要保持常闭状态；
3、生熟食物要严格分开，预防感染；
4、如有异常情况，立即关闭电源搬出柜内物品，报告主管维修；
5、清洗冰柜时，关闭电源待冰溶化后，用小量的水冲洗，不能用热水冲洗；
6、用干净抹布擦干柜内，冰柜内外无杂物、油渍，要干净清爽；
7、柜内物品不能存放三天以上；
8、每日检查，将检查状况记录于《设备日常保养检查表》。
十五、炉灶操作规范、注意事项与清洁 1、使用前要仔细检查电源设施及炉灶系统，确认后正常操作；
2、先开总气阀开关，再开鼓风机，后再微开炉灶气、油源开关同时点火；
3、慢慢开启炉灶鼓风机开关并调至合适风量；
4、点火前检查炉膛内有无煤气，有煤气时不能点火；
5、气瓶有无漏气，开关是否正常，如有立即报告主管，以及时修理或更换；
6、炉灶使用现场必须有人看管，严禁无人看管使用；
7、不用炉灶时必须先关煤气阀，切闭鼓风机电源开关，最后切断总气源开关；
8、如果发生异常情况，立即做好灭火防备工作，并报告主管；
9、如果使用的瓶装液化气，应保证气瓶于炉灶有足够的安全距离。
十六、抽油烟机操作规范、注意事项与清洁 1、检查电源开关是否正常，确认无误后再启用；
2、炉灶使用完成后三分钟即关闭抽油烟机；
3、出现漏电等异常状况时，立即关闭电源停止使用，并报告主管；
4、离开前须对抽油烟机电源开关详细检查，确认关闭后方能离开；
5、每日将抽油烟机罩、抽气扇及滤油器均须用清水加洗涤剂清洁，除去油污；
6、每周对管道清洁一次；
7、每次检查抽油烟机的状态，并将检查情况记录于《设备日常保养检查表》。
十七、保温柜操作规范、注意事项与清洁 1、检查电源线路是否正常，开关是否关闭；
2、将保温柜内清洁干净；将需进入保温柜的食品加上保鲜纸后才能进入保温柜；
3、当保温柜有异常情况，应立即关闭电源，取出食品，报告主管派人维修处理；
4、保温柜里面不能放置过多的食品，以免达不到保温程度；
5、进入保温柜的食品不能直接重迭，以免影响食品质量；
6、保温柜必须每天清洁一次，清洁时用干净的抹布擦干净内外；
7、确保无杂物，无污水；
8、每日检查，了解状态，并将检查记录在《设备日常保养检查表》
十七、切肉机操作规范、注意事项与清洁 1、检查电源开关关闭与否；
2、清洗切肉机内部；
3、准确无误地安装好刀片，拧紧螺杆；接通电源开机；
4、将所需且的肉少量逐渐地送入肉杨；完成后关闭电源待机静止时取出刀片；
5、操作中有漏电和卡机时，立即关闭电源，处理好再使用；卡机时严禁带电用手拔去卡住的肉；
6、清洗时要注意水不要淋湿电机，以免电机烧掉； 7、清洁切肉机时要用温热水加少许洗涤剂进行清洁；
8、刀片清洗无肉渍，泡沫无异味；
9、每日检查，并将检查状况记在《设备日常保养检查表》
十八、发酵箱操作规范、注意事项与清洁 1、检查电源线路是否正常，开关是否关闭；
2、确认无误后，加入适当的清水；将需发酵品整齐地摆放在箱内；
3、将发酵箱关闭，开启动开关；
4、发酵时间为15-30分钟，完成后，关闭电源取出；
5、发酵箱加水时必须适量，发酵时间不能过短或过长；
6、用温水加入少量的洗洁剂抹布初洗，再用清水细清洁；
7、用干抹布擦干内外无杂物，无泡沫；
8、每日检查，并将检查状况记在《设备日常保养检查表》
十九、切菜机操作规范、注意事项与清洁 1、检查电源开关关闭与否，线路有无漏电；
2、清洁切菜机，准确无误地安装号不同形状的刀片，拧紧螺丝；
3、接通电源开机操作，将蔬菜用适当切小后再送入切菜机里大片、丝；
4、完成后关闭电源，清洁机器；
5、如有漏电和机器出现异常情况，要立即切断电源，停止操作，报告主管处理；
6、往切菜机内送瓜果时，要注意手与切菜机刀片的距离，慎防割伤；
7、用清水除去切菜机、器具的瓜果残渣；用清水加洗涤清洁；用清水冲洗无渣，无泡沫。
二十、离心式搅拌机操作规范、注意事项与清洁 1、检查电源线路是否正常，开关是否关闭；
2、将干净的打蛋器装在搅拌螺杆上，将搅拌的蛋品掺入斗内加上适当的配料；
3、操作时先慢速、再中速、最后快速；
4、完成后关闭电源，待机完全停止后再取出搅拌物品；
5、如有漏电或机运转不正常时，要立即关闭电源报告主管处理；
6、操作中严禁用手去触碰搅拌螺旋杆或斗内物品，慎防搅伤手；
7、安装打蛋时，要牢固地连在螺旋杆上，确认无误后再使用，慎防打蛋器运转中脱落起飞伤人；
8、清洁搅拌机时，用清水加入少许洗洁精初清洁，无面粉，蛋渍，奶油渍等；
9、再用清水冲洗，无泡沫，无杂物。
二十一、压面机操作规范、注意事项与清洁 1、检查电源线路是否关闭，确认后检查压面是否正常，并按需要调节压面间隙，开启电源，压面机开始运行；
2、运转正常后，在压面机下料斗上撒少许面粉，在上面将调好的面慢慢送入压面，并在下面接压出的面；
3、慎防漏电，如有漏电，跳闸现象立即关闭总电源，报告主管处理；
4、操作中要注意送面与接面过程中手与机的距离，慎防压伤；
5、注意防止压好的面掉落地上，必须放接收盘接面；
6、保持设备清洁，机器工作完待机静止时，用温水加洗涤剂用抹布清洁，再用清水清洁，然后用干抹布擦干水渍；
7、每日对设备、线路做检查，定时定期对设备进行检查、清洁、维修；
二十二、烤箱操作规范、注意事项与清洁 1、检查电源是否关闭，确认正常后，打开烤箱门将所需烤品送入箱内整齐摆放；再次检查无误后关门启动电源开关；
2、开机运作中先开底部控温器约3-5分钟，再开面部控温器，必须由小至大逐渐控温；
3、完成后，切断电源再打开烤箱门冷却5-10分钟取出烤品；
4、如发现异常情况，立即关闭电源报告主管处理；
5、严禁带电开箱门进入烤品；
6、完成后必须打开箱门待温度降低才能取烤品，慎防烫伤；
7、烤箱外壳顶部严禁摆放杂物；
8、清洁烤箱内用湿抹布清洁，再用干抹布擦干，不得用水冲洗；
9、烤箱内无油渍、无面粉、无杂物、保持干净。
二十三、和面机操作规范、注意事项与清洁 1、检查电源线路和开关是否正常；
2、检查斗内的螺旋杆有松落；
3、确认正常后，在斗内加上适当的面粉，配料，水；
4、启动开关进行操作，完成后切断电源，待机完全静止时再捞起面饪；
5、操作中斗内面粉不能太多，以免负荷大造成打断搅杆；
6、再现异常情况，立即切断电源并报告主管处理；
7、机器运转时严禁用手深入斗内拿面饪和清洁；
8、将和面机内外面渣清洁干净，加入清水和少量的洗洁剂用抹布或钢丝球清洁；
9、斗内无面渍，积水杂物，机周边干净。
二十四、食堂充值员操作规范 1、开启计算机，收入现金仔细检查，核对并登记；
2、重要文件及IC卡管理档必须妥善处理；
3、当天收入的现金交采购员或公司财务管理员，不能带回宿舍；
4、食堂保险柜存入现金不能超过300元。
二十五、食堂仓库管理员操作规范
1、收货：对采购的物品进行检查验收，并称重过磅，检查无劣质物品，并登记数据；进入仓库按规定摆放，货物标识清楚。
2、出仓：领料要做好登记，在领料表格上填写货名称、数量、时间及领料人。
3、保管：仓库货品严格控制，货品不得置备太久，先进先出，做好记录；大米摆放整齐有序，不乱扔乱放，隔墙离地，无潮湿，无腐烂；非食品与食品要分开摆放，做好标识；做好防护工作，防盗、防潮、防火及防四害。
二十六、食堂采购工作操作规范1、按食堂提供的菜单做好采购计划，填写好采购计划清单。
2、采购货品时严格验收，认真把关，包装品必须有检验合格证书；大件物品必须向供应站索取《卫生许可证》。
3、采购的货品必须由主管，仓管验收核查，并签名确认。
4、采购的货品名称，数量要有相关的依据，发票和相关的清单。
